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Marques

Informations sur les pré-commandes

Toutes les informations dont vous avez besoin sur les pré-commandes.

Un article avec la mention pré-commande indiqué est TOUJOURS en pré-commande et ce même si la date de disponibilité prévue est dépassée.

Un article proposé en pré-commande est un article qui n'est pas en stock et donc qui n'est pas disponible dans l'immédiat !

En effectuant une pré-commande:
Vous effectuez une réservation sur un article généralement produit en quantité limitée vous garantissant d'obtenir ce produit limité l'hors de sa mise en place sur le marché.
Vous avez la garantie d'obtenir l'article pré-commandé à un prix inférieur ou égal au prix de ce même article une fois en stock.

Vous ne payez pas une pré-commande au moment de la commande mais l'hors de sa disponibilité en stock. Lorsque votre pré-commande arrive en stock, vous serez informé par mail et invitez à solder cette pré-commande par l'ensemble des méthodes de paiement que nous proposons sur ce site. Vous avez un délai de 7jours pour effectuer votre paiement passer ce délai la pré-commande sera considérée comme annulée (cf. abus annulations de pré-commandes).

Groupage des pré-commandes :

Il vous est possible de grouper votre pré-commande arrivée en stock avec un (des) article(s) en stock, simplement passez votre commande en stock et en fin de commande optez pour l'onglet correspondant.

Dans le cas où votre pré-commande inclus plusieurs articles en pré-commande, chaque article en pré-commande doit être payé lorsqu'il arrive en stock.

Les dates des pré-commandes:

Les dates d'arrivée en stock d'un produit sont présentes à titre indicatif et communiquées par le fabricant/distributeur, nous ne sommes pas responsables des éventuels retards sur les dates annoncées. Dès nouvelles informations reçues quant à la date d'arrivée en stock d'un article, nous mettons à jour la fiche de l'article concernée, il vous suffit donc de vous rendre sur la fiche de l'article afin de connaître les nouvelles dates estimées d'arrivée en stock. Nous n'envoyons pas d'email lorsqu'une date est modifiée.

Dans le cas où la date indiquée serait dépassée et ce même de plusieurs mois, l'article est toujours en pré-commande, nous n'avons simplement par reçu de nouvelle date de la part du fabricant/distributeur.

Si à titre très exceptionnel, la pré-commande ne pourrait pas être honorée par "La cité des nuages", dû à, un produit reçu défectueux de la part du fournisseur, le fournisseur n'a pas envoyé les quantités commandées, le produit a été annulé par le fabricant,...en aucun cas la cité des nuages ne pourra être tenu pour responsable. Si un acompte obligatoire a été demandé pour la validation d'une pré commande qui ne pourrait être honorée par "La cité des nuages", l'acompte sera bien entendu entièrement remboursé par nos services au client.

Si vous souhaitez annulé une pré-commande merci de remplir ce formulaire.

Identification
Raison sociale		la cité des nuages sprl
Nom responsable		Mr vanderlinden et Mr Harteel
Prénom responsable		Ludovic et Christophe
Siège social		drève de l'infante, 91
Code postal		1410
Ville		Waterloo
Pays		Belgique
Bureaux / Locaux commerciaux		drève de l'infante, 91 1410 Waterloo Belgique
Téléphone		003223742473
Fax		003223742473
E-mail		info@lacitedesnuages.be
Site web		www.lacitedesnuages.be
Horaires d'ouverture		de 10h à 18h00 du Lundi au Vendredi et de 10h à 16h le Samedi
TVA intra-communautaire		BE866040843