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Qui sommes nous ?



À propos de La cité des nuages.

La cité des nuages et son site web (www.lacitedesnuages.be) existe depuis l'été 2004, nous avons fêté en juin 2014 nos 10 ans d'activité, un gage d'un grand sérieux et de confiance dans le secteur très volatil de l'e-commerce. Notre site est un des premiers à avoir proposé la vente des produits dérivés sous licence sur la toile. Nous sommes aujourd'hui un des leaders en Europe. Avec 8 personnes dans notre équipe nous avons pris le choix de grandir afin d'assurer le meilleur service possible.

Notre réputation gagnée à travers les années nous a permis d'obtenir la confiance des meilleurs fabricants du secteur.
Nous sommes distributeurs et revendeurs officiels:

Banpresto
Bandai
Kotobukiya
Weta
…et ainsi qu'une centaine d'autres marques que vous pouvez consulter sur notre site.

Nous importons la plupart de nos produits directement du fabricant ou auprès des distributeurs officiels en Europe, aux USA ou en Asie.

Notre réputation est vérifiable auprès de sociétés indépendantes comme par exemple notre boutique Ebay, où chaque acheteur a la possibilité de laisser une évaluation indépendante sur le revendeur. Il est montré que pour les critères tels que : o
bjet conforme à la description, la communication, le délai de livraison,  les frais d'expédition et de livraison, nous obtenons pratiquement le score parfait et ce depuis plus de 10 années ! Vous pouvez également consulter notre page Facebook.

Le système des pré-commandes, restez vigilants !

Comme vous nous sommes des consommateurs qui achetons sur internet, si l'achat en ligne s'est considérablement sécurisé ces dernières années, notre secteur avec son principe inévitable de la pré-commande implique plus que jamais de s'adresser à une société sérieuse qui a fait ses preuves sur le net. Il faut pour certaines pré-commandes patienter plus d'une année avant sa disponibilité physique sur le marché !
De nombreux sites concurrents vous demanderont un paiement à l'avance ou un pourcentage par exemple 50% du montant de la pré-commande. Au-dessus de 15% c'est déjà beaucoup trop ! Posez-vous la question si cette demande abusive de paiement à l'avance n'est pas une démarche de la part du revendeur d'obtenir des liquidités à court terme afin de faire survivre une société boiteuse voir déjà en cessation de paiements/ Liquidation judiciaire.

Pour assurer cette vérification de nombreux sites peuvent vous aider afin de vérifier le statut de cette société, ses bilans,… par exemple: http://www.societe.com/
Une société qui ne publie pas ses bilans devrait déjà vous mettre le doute.
La cite des nuages sprl publie l'ensemble de ses bilans (obligatoire pour la Belgique), ils sont disponibles en libre accès

Quel risque réel encourrez-vous si vous avez payé un acompte ou la totalité d'une pré-commande ?

Le risque est simple et réel, la perte totale de votre argent versé au vendeur.
Notre société ne vous demandera jamais un paiement à l'avance pour une pré-commande en dehors d'un maximum de 10% d'acompte
pour une pré-commande supérieure à 150.00EUR. 

FICHE D'IDENTITE DE LA CITE DES NUAGES SPRL

Site internet : www.lacitedesnuages.be 
Société dirigeante : La cité des nuages sprl 
Date d'ouverture : juin 2004 
Service Client : consultez notre page d'aide

Retour produits :

La cité des nuages sprl
(Service Retours Clients)
Drève de l'Infante, 29A2
1410   Waterloo
Belgique

Adresse sociale :

La cité des nuages sprl
Drève de l'Infante, 29A2
1410   Waterloo
Belgique

Téléphone :

02 374 24 73



Langue
Français


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