Foire aux questions - FAQ
Paiements et promotions
Modes de paiement disponibles
Carte bancaire (VISA,...)
Payez par CB, VISA, Master Card, American Express, Bancontact Mister Cash, Maestro,...
Paypal
Un mode de paiement en plusieurs fois est disponible avec PayPal:
Comment puis-je effectuer un Paiement en 4X ? Il vous suffit de choisir de payer avec PayPal lorsque vous faites vos achats en ligne, de vous connecter à votre compte PayPal, et vous verrez une option de Paiement en 4X, si vous y êtes éligible et si cet achat est éligible.
A partir de 100€ paiement x2 ou x3 avec Alma
Etaler le paiement de votre commande sur 2 ou 3 mois. À ce jour, la solution Alma est disponible pour nos clients basés dans ces pays :
France, Belgique, Allemagne, Espagne, Italie, Autriche, Irlande, Luxembourg et Pays-Bas.
Virement bancaire
Mode de paiement pratique et sécurisé. Avec la possibilité de l'effectuer en ligne par l'intermédiaire de votre banque, le virement européen avec le code IBAN est une bonne alternative si vous n'avez pas la possibilité d'obtenir une carte de crédit. Il est 100% sécurisé,
Pour les virements effectués hors CE, les frais bancaires réclamés par votre banque sont à votre charge. Merci de bien veiller à demander à votre banque de créditer notre compte de la somme correspondant au total du montant à payer.
Pour effectuer votre paiement merci de suivre les instructions présentes à l'écran et envoyées sur votre adresse mail, ces instructions sont également présentes dans votre compte client dans l'historique de vos commandes.
Le compte bénéficiaire est le compte de notre partenaire Mollie société européenne qui sécurisent les paiements en ligne.
La validation est pratiquement immédiate après la réalisation de votre paiement.
Les produits de votre commande vous sont réservés jusqu'à la réception effective de votre virement. Si nous ne recevons pas votre paiement après 12jours la commande est annulée automatiquement. Tout abus entrainera la suppression de ce mode de paiement pour votre compte.
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Simplement dans votre panier cliquez sur “vous avez un code promo?” et saisissez le code. Si il ne fonctionne pas assurez vous qu’il soit toujours valide et de respecter les conditions associées à l’offre. Si il ne fonctionne toujours pas vous pouvez prendre contact auprès de notre support ou sur notre live chat.
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